Warum ich der PC-Therapeut bin

Ich bin Guido Klingel – und ich weiß, wie es sich anfühlt, wenn der Computer nicht mehr mitmacht und man nicht weiß was zu tun ist. Genau deshalb habe ich GERLACH Computer gegründet.

Nach über 30 Jahren IT-Support und hunderten von Nutzern – von der Arztpraxis bis zur Privatperson – habe ich eines gelernt: Das eigentliche Problem ist selten technisch. Es ist das Gefühl der Hilflosigkeit.

Als PC-Therapeut nehme ich mir Zeit. Ich erkläre was ich tue und warum – in verständlicher Sprache, mit Geduld. Ich verurteile nicht. Und ich höre nicht auf, bis das Problem gelöst ist.